DEVOLUCIONES

Devoluciones sin Complicaciones

Queremos que te sientas seguro con tu compra. Si necesitas hacer una devolución, hemos simplificado el proceso para que puedas gestionarlo fácilmente:

1. Completa el Formulario de Devolución:
   Haz clic aqui: PINCHA AQUI PARA IR AL FORMULARIO y rellene nuestro formulario de devolución, para registrar tu solicitud con fecha de hoy. Solo necesitas el número de pedido, un teléfono y un email de contacto, y tu método de reembolso preferido (recomendado: Bizum).

2. Adjunta una Foto del Producto
   Para agilizar el proceso, Haga una foto del producto, queremos comprobar que está en perfectas condiciones y en su empaque original. Le mandaremos mensaje donde puede mandar la foto. 

3. Preparación para la Recogida
   Una vez aprobada la devolución, tramitaremos la recogida en tu oficina de correos más cercana y te facilitaremos instrucciones. El costo de envío se descontará de la devolución del importe a devolver ( 4 euros si la entrega se efectúa en la oficina de correos o punto de recogida).

4. Proceso de Reembolso
   Tras recibir y revisar el producto en nuestros almacenes, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 10 días. Si ya has enviado una foto del producto, el reembolso será aún más rápido.

Para más detalles sobre el periodo de devolución de 14 días, consulta nuestras [condiciones de devolución]